Versand & Retouren

Versandkosten und Lieferzeit

Wir liefern innerhalb Deutschlands und in weitere Länder. Die genauen Versandkosten werden Ihnen im Bestellvorgang angezeigt, bevor Sie die Bestellung abschicken.

Lieferung von Vorbestellungen

Ein Teil unserer Kollektion wird auf Vorbestellung gefertigt. Bei vorbestellten Artikeln ist der voraussichtliche Lieferzeitraum auf der Produktseite und in der Bestellbestätigung angegeben.

Großhandel

Für Großhandelsbestellungen gelten die in der jeweiligen Auftragsbestätigung genannten Liefer- und Zahlungsbedingungen. Bei Verträgen mit Unternehmerinnen und Unternehmern besteht kein gesetzliches Widerrufsrecht.

Rücksendungen

Verbraucherinnen und Verbrauchern steht ein gesetzliches Widerrufsrecht von vierzehn Tagen zu. Die Einzelheiten einschließlich des Muster-Widerrufsformulars finden Sie in unserer Widerrufsbelehrung.

Bitte senden Sie die Ware möglichst vollständig und ungetragen zurück. Die unmittelbaren Kosten der Rücksendung tragen Sie.

Rücksendeadresse: Füsilierstraße 8, 40476 Düsseldorf

Beschädigte oder mangelhafte Ware

Sollte ein Artikel beschädigt oder mangelhaft bei Ihnen ankommen, schreiben Sie uns bitte an fathi@erabynaz.com. Ihre gesetzlichen Mängelrechte bleiben hiervon unberührt und werden durch die vorstehenden Angaben nicht eingeschränkt.

Rückerstattung

Sobald die Rücksendung bei uns eingegangen und geprüft ist, erstatten wir Ihnen den Kaufpreis über dasselbe Zahlungsmittel, das Sie bei der Bestellung verwendet haben, spätestens innerhalb von vierzehn Tagen.