Términos y Condiciones
Esta es una traducción facilitada para su comodidad. La versión alemana de este documento es la jurídicamente vinculante. Ver la versión alemana.
Última actualización: 21 de julio de 2026
§ 1 Ámbito de aplicación
Las presentes condiciones generales se aplican a todos los contratos entre ERA BY NAZ, titular Nazanin Fathi (la vendedora), y sus clientes, en la versión vigente en el momento de realizar el pedido.
Se considera consumidor toda persona física que celebre un negocio jurídico con una finalidad ajena principalmente a su actividad comercial o profesional. Se considera empresario toda persona física o jurídica que actúe en el ejercicio de su actividad comercial o profesional.
§ 2 Perfección del contrato
La presentación de los productos en el sitio web no constituye una oferta jurídicamente vinculante, sino una invitación a realizar un pedido. Al realizar un pedido, usted formula una oferta vinculante. El contrato se perfecciona cuando la aceptamos, ya sea mediante una declaración de aceptación por separado o mediante el envío de la mercancía.
§ 3 Venta al por mayor y pedidos anticipados
Para los compradores profesionales con acceso mayorista aprobado rige adicionalmente lo siguiente. Un pedido realizado a través del área mayorista es una solicitud de pedido. No constituye un contrato ni da lugar a pago alguno. El contrato se perfecciona únicamente cuando confirmamos la solicitud en forma de texto.
La producción sigue un modelo de pedido anticipado. Los plazos de entrega vinculantes se indican en la confirmación del pedido. Las cantidades mínimas de pedido y las condiciones de pago se acuerdan de forma individual.
§ 4 Precios y pago
Todos los precios indicados a los consumidores son precios finales e incluyen el IVA legal. Los precios indicados a los compradores profesionales son precios netos sin IVA.
Los precios se muestran en euros, dólares estadounidenses o libras esterlinas según el país de la compradora. Cada precio lo fijamos nosotros por separado; no resulta de una conversión automática de divisas, y el precio mostrado es el precio aplicable.
El pago se efectúa mediante los métodos de pago ofrecidos durante el proceso de compra. En las solicitudes de pedido al por mayor, el pago se acuerda por separado tras la confirmación.
§ 5 Entrega
La entrega se realiza en la dirección indicada por el comprador. Los detalles sobre los gastos de envío y los plazos de entrega figuran en Envíos y Devoluciones.
§ 6 Reserva de dominio
La mercancía sigue siendo propiedad de la vendedora hasta su pago íntegro.
§ 7 Derecho de desistimiento
Los consumidores disponen de un derecho legal de desistimiento. Los detalles figuran en nuestra información sobre el Derecho de Desistimiento. Los empresarios no disponen de un derecho legal de desistimiento.
§ 8 Garantía
Se aplican los derechos legales de saneamiento. Frente a empresarios, el plazo de prescripción de las reclamaciones por defectos en mercancía nueva es de un año desde la entrega.
§ 9 Responsabilidad
La vendedora responde de forma ilimitada por dolo y culpa grave, así como por los daños a la vida, la integridad física y la salud. En caso de culpa leve, la vendedora responde únicamente por el incumplimiento de una obligación contractual esencial y, en tal caso, con el límite del daño previsible y típico del contrato.
§ 10 Resolución de litigios
No estamos dispuestos ni obligados a participar en procedimientos de resolución de litigios ante una junta arbitral de consumo.
§ 11 Disposiciones finales
Se aplica el Derecho de la República Federal de Alemania, con exclusión de la Convención de las Naciones Unidas sobre los Contratos de Compraventa Internacional de Mercaderías. Para los consumidores, esta elección de ley se aplica únicamente en la medida en que no prive al consumidor de la protección que le otorgan las disposiciones imperativas del país de su residencia habitual.
Si alguna disposición fuera inválida, ello no afectará a la validez de las restantes.
Prestadora: ERA BY NAZ, titular Nazanin Fathi, dirección: Füsilierstraße 8, 40476 Düsseldorf, correo electrónico fathi@erabynaz.com.